2020年,對(duì)于所有麗江旅游從業(yè)者來(lái)說(shuō),“疫情讓整個(gè)旅游行業(yè)陷入了停滯,影響會(huì)持續(xù)多久,難以預(yù)期。”不少業(yè)內(nèi)人士表示,2020上半年行業(yè)數(shù)據(jù)將“慘不忍睹”。他們的目的只有一個(gè),那就是——活下來(lái)。本來(lái)春節(jié)應(yīng)該是我們最忙碌的時(shí)候,沒(méi)想到今年卻變成了最難熬的時(shí)候?!钡侨绻胍冗^(guò)行業(yè)寒冬,旅游企業(yè)面臨的兩個(gè)問(wèn)題:如何在當(dāng)下自保,以及疫情后如何做企業(yè)復(fù)蘇?
政府支持
自疫情發(fā)生以來(lái),麗江市文化和旅游局積極響應(yīng)國(guó)家政策,第一時(shí)間啟動(dòng)暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金工作,與旅行社共渡難關(guān),努力應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情對(duì)旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的影響。并且麗江還出臺(tái)了相關(guān)內(nèi)容的措施,從金融支持、穩(wěn)定職工隊(duì)伍、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)等給出了具體有效的政策。
自我提升和產(chǎn)品升級(jí)
面對(duì)疫情很多旅游企業(yè)出臺(tái)措施自救,比如說(shuō)強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的專業(yè)技能培訓(xùn),提升競(jìng)爭(zhēng)力,為下一階段的發(fā)展奠定基礎(chǔ),有的企業(yè)積極開拓新的業(yè)務(wù)板塊,新產(chǎn)品新線路的開發(fā),有的旅行社推出了“麗江人游麗江”這種針對(duì)本地人的線路,景區(qū)也趁這個(gè)時(shí)候加強(qiáng)景點(diǎn)建設(shè)和景區(qū)管理,并且從本地居民的休閑游做起,更多的側(cè)重于滿足麗江本地的消費(fèi)者需求,盡力讓消費(fèi)者吃好、喝好、玩好!”
布局副業(yè) 維持收入
想要維持現(xiàn)金流就要想辦法創(chuàng)造營(yíng)收,用戶既然不能出那我們就要想辦法往用戶懷里送。假如你的朋友圈里有旅行社的員工,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多旅游從業(yè)人員在此次疫情期間都已經(jīng)變成了“微商”?;旧险J(rèn)識(shí)的同行都在做一些副業(yè),也算賺了點(diǎn)生活費(fèi),當(dāng)做補(bǔ)貼家用了。”
企業(yè)復(fù)蘇 發(fā)展產(chǎn)業(yè)自救
當(dāng)問(wèn)到如何看待疫情結(jié)束后會(huì)不會(huì)有“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”造成的旅游高峰時(shí),小編認(rèn)為,在疫情結(jié)束后經(jīng)濟(jì)受影響,個(gè)人收入也受影響,報(bào)復(fù)性消費(fèi)也需建立在有錢有閑的基礎(chǔ)上,人被關(guān)久了肯定也想出來(lái)走走看看,如果政府和旅游業(yè)采取一定的促銷措施,會(huì)有報(bào)復(fù)性消費(fèi)的小高峰的,但要恢復(fù)麗江之前的人潮,還是需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。
如今的旅游行業(yè),都是身處寒冬的孩子。危機(jī)對(duì)每一個(gè)企業(yè)都是平等的,相當(dāng)一部分企業(yè)會(huì)在野火燃燒的過(guò)程中死去,但只有生命力更強(qiáng)的樹木,它才可能長(zhǎng)出新芽。此時(shí)此刻,勇氣和信心,就是苦難給旅游行業(yè)最好的恩賜。寒冬過(guò)后,必是暖春。